Notre système d’informations

Aujourd’hui, le premier métier d’un logisticien repose sur le contrôle de l’information et la rapidité avec laquelle il la diffuse auprès de ses clients (ainsi qu’auprès des clients finaux de ces derniers, que ce soit en B2B ou B2C). Tout repose donc sur la fiabilité du système d’information choisi. Véritable pierre angulaire de notre activité : LM^xt, un logiciel de référence dans notre secteur d’activité.

LM^xt, notre solution WMS dédiée

Un logiciel de référence dans l’univers de la logistique

Depuis 2017, nous avons opté pour la suite logicielle LM^xt, un WMS (Warehouse Management System, ou système de gestion d’entrepôts) édité par Savoye (ex A-SIS), leader mondial de solutions logistiques. Parfaitement adaptée à la logistique de détail, industrielle ou multi-canal, LM^xt est une suite complète, évolutive et hautement personnalisable qui nous permet de gérer toutes les tâches inhérentes à nos besoins, avec précision, rapidité et fiabilité. Avec LM^xt, nos clients bénéficient d’un atout considérable en termes de productivité d’optimisation de leus stocks, ainsi que sur la traçabilité de leurs commandes (grâce à son module LM connect).

Maîtriser l’espace et le temps

De la gestion de stock au suivi des commandes

Gestion de stock

Grâce à la puissance de notre ERP, nos clients peuvent avoir une vision précise et en temps réel de l’état de leurs stocks, produits finis prêts à l’expédition compris. Mais surtout, nous permettons à nos clients de digitaliser tous les composants, éléments de packaging ou de marketing utiles à leur développement. Principal avantage pour eux : se mettre à l’abri d’une rupture de la chaîne d’emballage qui peut bloquer des dizaines de milliers de produits en stock et créer au final du mécontentement auprès de leur réseau de distribution.

Notre outil logiciel donne donc à nos clients la possibilité de piloter leurs stocks d’une manière précise et efficace, c’est à dire de gérer au plus près leur besoin en fonds de roulement (BFR) et d’éviter les ruptures de stock et les pénalités y afférents.

Préparation de commandes

En matière de préparation de commandes, un nouveau Dashboard est en cours de réalisation afin de permettre à nos clients de suivre chaque étape de la préparation de leurs commandes jusqu’à l’expédition de ces dernières.

Expédition et suivi des commandes

Dès lors que la commande est expédiée, et ce afin de soulager nos clients d’une tâche laborieuse et chronophage, nous envoyons un email au destinataire final lui indiquant le nom du transporteur et le n° de suivi. Un fichier récapitulatif est adressé simultanément à nos clients afin que leur niveau d’information soit complet.

Un suivi constant des indicateurs de performance (KPI)

Au sein de Clic Logistic, un comité de pilotage contrôle chaque jour l’efficacité des processus et le respect des engagements, via un suivi rigoureux et constant des indicateurs clés de performance (KPI) : taux de service, respect des délais, etc. Des indicateurs que nous personnalisons en fonction de chaque prestation et du profil de chacun de nos clients. L’innovation permanente et l’amélioration continue au service de votre compétitivité et de votre pleine et entière satisfaction.