Clic Logistic, « entreprise à mission » par définition

Depuis juillet 2021, Clic Logistic est devenue « Entreprise à mission » (une première en France dans le secteur de la logistique). Un changement de statut qui s’inscrit dans une vraie logique sur le plan de notre identité et de nos convictions, mais qui est tout sauf un aboutissement. Car si être une entreprise à mission octroie une certaine visibilité et valide “officiellement” l’approche humaniste et responsable que nous déployons au quotidien dans nos activités de logisticien, cela implique aussi un surcroît de vigilance et des responsabilités nouvelles…

Avant toute chose, une entreprise à mission est un modèle économique d’entreprise dont le but est de conjuguer habilement deux notions en apparence antagonistes : performance économique et impact social et/ou environnemental positif. C’est une entreprise qui s’engage donc à remplir concrètement un “cahier des charges” social et/ou environnemental, en plus de son objectif de rentabilité. Cette finalité duale est inscrite dans les statuts de l’entreprise et doit être intégrée dans toutes ses décisions stratégiques et opérationnelles. Elle doit également être mesurée et rendue publique, afin de garantir une transparence et une responsabilité vis-à-vis de ses parties prenantes.

En clair, c’est un statut qui doit se justifier sur la durée et dont l’obtention seule ne se suffit pas à elle-même.

Aux origines de l’entreprise à mission, il faut remonter aux années 2000 et à l’émergence dans le grand public des préoccupations sociales et environnementales, préoccupations qui ont par capillarité commencé à prendre de l’ampleur dans le monde des affaires. C’est dans ce contexte que l’idée de l’entreprise à mission a émergé, avec l’objectif de créer un modèle économique d’entreprise “vertueuse”, alliant performance économique et impact social ou environnemental positif dans le cadre de ses activités. Ainsi, la philosophie de l’entreprise à mission est de mettre l’impact social et environnemental au cœur des décisions stratégiques et opérationnelles de l’entreprise. C’est un modèle qui a été inspiré par des modèles similaires en Europe, comme le modèle coopératif en Allemagne, qui met l’accent sur la participation des employés à la gestion de l’entreprise.

En France, la loi Pacte qui a été adoptée en 2019 a permis de renforcer les entreprises à mission en donnant la possibilité de les créer légalement.

L’EAM s’inscrit dans une logique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), qui vise à intégrer les enjeux sociaux et environnementaux dans les stratégies, les activités, la communication et les engagements concrets d’une entreprise. Elle se base également sur les principes de durabilité et de développement durable, qui ont pour but de préserver les ressources naturelles et d’améliorer les conditions de vie des générations actuelles et futures.

Dans la logique de ce que nous décrivons précédemment, l’adoption du statut d’Entreprise à Mission est une démarche qui peut être pertinente pour une entreprise réellement soucieuse de son impact social et environnemental, et souhaitant s’engager dans une logique pérenne de RSE. Cette décision doit cependant être réfléchie et bien intégrée dans la stratégie globale de l’entreprise, afin d’être réellement efficace et bien perçue par toutes les parties prenantes. En ce sens, elle doit vraiment s’inscrire dans une forme de logique liée à la personnalité de ses dirigeants, de ses pratiques commerciales, RH, logistiques.

En clair, on ne devient pas “entreprise à mission” pour faire du greenwashing…

Il n’existe pas de profil type pour prétendre au statut d’entreprise à mission, mais certaines s’y prêtent mieux que d’autres. Le statut peut être adapté à différents types d’entreprises, selon leur secteur d’activité et leur profil. Il peut notamment être pertinent pour les entreprises dont l’impact environnemental est significatif, comme les entreprises de l’énergie, de l’agroalimentaire… Ou liées au secteur du transport et de la logistique. Mais les entreprises du secteur de la santé ou de l’éducation peuvent aussi se convertir…

Pour devenir effectivement une entreprise à mission, il est nécessaire de rédiger une déclaration de mission sociale ou environnementale. Celle-ci doit être intégrée dans les statuts de l’entreprise. Il est également important, voire essentiel, de mettre en place des indicateurs pour mesurer et rendre public l’impact de cette mission. La création d’un “Comité de mission” interne à l’entreprise est aussi une nécessité.

Concrètement, la loi Pacte introduit trois niveaux d’engagement pour les entreprises :

Le site societeamission.com recense en temps réel le nombre d’entreprises à mission en France. À l’heure où ce billet est rédigé, il est proche du seuil des 1000 entreprises pour un peu plus d’1 million de salariés concernés. Si Danone fut la première entreprise française de taille mondiale à adopter le statut en mars 2021, bien d’autres structures, de toutes tailles et de tous profils, ont fait ce choix de basculer vers un modèle durable de leurs activités en faveur d’un impact social et/ou environnemental positif. Sur la base de données disponibles à échéance de 2021, il apparaît cependant que c’est le secteur tertiaire qui est de loin le mieux représenté, avec près de 80 % des entreprises concernées. Suivent ensuite ceux du commerce et de l’industrie (autour de 10 %).

Pour en savoir plus :

En août 2021, Clic Logistic est devenue la première société logistique française à adopter officiellement le statut d’Entreprise à Mission. Et notre… mission est assez simple à résumer : être un logisticien habile, humain et engagé, au service d’une logistique responsable. En se donnant quotidiennement les moyens d’atteindre des objectifs ambitieux, sans cesse réévalués.

Comme nous l’expliquons ici, cette évolution s’articule autour de 4 critères structurants :

… Auxquels s’ajoutent 6 objectifs majeurs, qui engagent l’ensemble de l’entreprise et son écosystème :

Compte tenu de notre identité, de nos valeurs et de nos méthodes de travail, devenir entreprise à mission s’est très vite imposé comme une évidence pour Clic Logistic. En ce sens, adopter ce statut relevait moins d’un défi ontologique à relever que d’une manière de nous fixer des objectifs encore plus élevés et de valider concrètement notre engagement et nos convictions sur le plan environnemental, sociétal, humain et logistique. En ce sens, devenir dans les faits une entreprise à mission n’a pas occasionné une révolution copernicienne dans le quotidien de Clic Logistic, mais a contribué à renforcer notre détermination à continuer d’œuvrer en faveur de l’intérêt général, de celui de nos collaborateurs, clients, fournisseurs et amis.

Aujourd’hui, la réalité de Clic Logistic, entreprise à mission, peut se résumer ainsi :